Ochrana osobných údajov

Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webu je DoRo Invest s. r. o., so sídlom Tehelná 825, 925 01 Matúškovo, Slovensko, IČO 52 722 481.

V prípade otázok k ochrane osobných údajov nás môžete kontaktovať na info@skinlab.sk.

Aké údaje môžeme spracúvať

• kontaktné údaje, ktoré nám pošlete e-mailom alebo oznámite telefonicky,
• údaje potrebné na rezerváciu termínu cez externý rezervačný systém Bookio,
• pri odoslaní kvízu e-mail, voliteľné meno, vybranú oblasť, témy, preferovaný prístup a odporúčané ošetrenie,
• vašu voľbu súhlasu s kontaktovaním a samostatnú voľbu marketingového súhlasu spolu s časom jeho udelenia,
• technické údaje súvisiace s používaním webu, ak sú nevyhnutné na jeho fungovanie,
• analytické alebo marketingové údaje iba v prípade, že na to udelíte súhlas.

Na aké účely údaje používame

• vybavenie rezervácie a komunikácie pred návštevou alebo po nej,
• odpoveď na vaše otázky a dopyty vrátane pomoci s výberom ošetrenia po odoslaní kvízu,
• zasielanie tipov a noviniek, ak si ich samostatne a dobrovoľne zvolíte,
• zabezpečenie funkčnosti webu a ochrany pred zneužitím,
• meranie návštevnosti a marketing iba po udelení príslušného súhlasu.

Komu môžu byť údaje sprístupnené

Údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť chod webu a rezervácií. Web je prevádzkovaný na hostingu Vercel a rezervácie zabezpečuje Bookio. Odoslaný kontakt a odpovede z kvízu sa ukladajú do Ecomailu; informácie slúžia tímu Skinlab na nadväzujúcu komunikáciu. Podľa zapnutých funkcií sa môžu zapojiť aj poskytovatelia analytických nástrojov a technickej správy webu.

Ako pracujeme s výsledkom kvízu

Odporúčanie sa vypočíta podľa vašich odpovedí a zobrazí sa priamo na webe. Ide o pomoc pri výbere ošetrenia; nevytvára rezerváciu. Ak si zvolíte zaslanie kópie, odporúčané ošetrenia a odkazy na ich podrobnosti vám pošleme jednorazovo aj e-mailom cez Ecomail. Táto voľba je nezávislá od marketingového súhlasu.

Pri odoslaní kontaktu potvrdzujete súhlas, aby vás Skinlab kontaktoval k výsledku. Súhlas s tipmi a novinkami je samostatný a voliteľný. Udelený súhlas môžete odvolať cez info@skinlab.sk.

Meno, e-mail ani konkrétne odpovede z kvízu neposielame do analytických udalostí webu.

Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len počas doby potrebnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby vyžadovanej príslušnými právnymi predpismi.

Vaše práva

• požadovať prístup k svojim údajom,
• požadovať opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
• požadovať vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, ak sú splnené zákonné podmienky,
• namietať proti spracúvaniu alebo odvolať súhlas,
• požadovať prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.